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POLÍTICA DE ENVÍO

Estas políticas aplican a todos los emprendedores de Hogfels que adquieran productos para fines de emprendimiento, tanto del Plan Emprende como del Plan Hogfels Plus.

 Envíos

  • Todos los productos adquiridos para emprendimiento se almacenan en FBH (Fulfillment by Hogfels) y son enviados directamente al cliente final cuando se concreta una venta.

  • A partir del día 91 posterior a la compra, si los productos no se vendieron, el emprendedor podrá solicitar que se le envíen a su domicilio cubriendo el costo de envío.

  • No se realizan envíos inmediatos al emprendedor, si un emprendedor quiere adquirir un producto para uso personal debe adquirirlo directamente desde la página www.hogfelspetz.com. Si el emprendedor pertenece al plan Hogfels Plus puede comprar a precio de emprendimiento ingresando código antes de realizar el pago.

POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

  • Únicamente miembros Hogfels Plus pueden realizar cambios de productos de emprendimiento bajo las siguientes normas:

  • Si un producto no se vende durante los primeros 30 días, el emprendedor puede solicitar un cambio a partir del día 31 y hasta el día 90 posterior a la compra.

  • Para solicitar el cambio, debe enviarse un correo a info@hogfels.com con la siguiente información:

    • Nombre completo del emprendedor.

    • Nombre y SKU de los productos a cambiar.

    • Nombre y SKU de los productos nuevos seleccionados.

  • El monto del nuevo pedido debe coincidir o ser mayor al del original. En caso de diferencia, se deberá cubrir el excedente.

  • No se aceptan devoluciones de productos para emprendimiento.

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